Длинные майские праздники существенно увеличат объем рынка страхования туристов. Страховщики ожидают, что в апреле–мае 2013 года продажи полисов увеличатся по сравнению с тем же периодом 2012 года на 25–30%.

Прирост объема премий петербургские страховщики почувствовали уже в I квартале и начале II квартала, когда петербуржцы, готовясь к майскому отпуску, оформляли визы и делали страховки.

Второй Новый год

В компании «Либерти страхование» отмечают, что в I квартале 2013 года по сравнению с I кварталом 2012 года количество проданных полисов страхования выезжающих за рубеж (ВЗР) возросло более чем на 25%.
Сборы СК «Согласие» в СЗФО по страхованию ВЗР в I квартале к тому же кварталу 2012 года выросли на 46,4%), до 2,4 млн рублей, а по «Зеленой карте» — на 38,4%,до 12 млн рублей. «Накануне майских праздников прослеживается рост объема продаж, который составляет в среднем 23% от среднего объема сборов по предыдущим месяцам», — замечают в компании.

«Продажи полисов ВЗР в апреле увеличились на 25% по сравнению с мартом. Это типичная ситуация в преддверии майских праздников, — отмечает директор департамента комплексного страхования путешественников СО «Помощь» Гаянэ Календжян. — Если же говорить о продажах «Зеленых карт», то, как правило, всплеск происходит непосредственно в день выезда — 1 мая и в последующие дни».
Такие полисы в основном покупаются по пути, и все офисы страховщиков активно работают в эти дни, добавляет она.

«Прирост по полисам ВЗР в январе-апреле составил 39% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, — добавляет Олег Петров, руководитель отдела страхования выезжающих за рубеж Северо-Западного дивизиона «Ренессанс страхование». – По сборам апрель — традиционно один из пиковых месяцев в году, многие туристы стараются заранее приобрести туры перед майскими праздниками и летними месяцами».

«Мы тоже наблюдаем всплеск спроса, и в этом году он, похоже, даже больше, чем всплеск перед Новым годом», — подытоживает Андрей Гришин, директор по страхованию выезжающих за рубеж страховой группы «Капитал-полис».

Включили сервисы

Полисы страховщики в основном продают через брокеров и агентов, а также активно подключают к работе турагентства.

Как рассказывает Юлия Колышева, главный андеррайтер управления страхования путешествующих компании «АльфаСтрахование», традиционно основной канал продаж полисов туристам в Петербурге — агенты и брокеры, на них пришлось 94% сборов по итогам 2012 года. Это связано со спецификой региона: присутствием консульских служб практически всех европейских стран, а также близостью границы, объясняет она.
Через туроператоров продается 30- 35% страховок туристам, говорит Юлия Колышева. По ее словам, в феврале ее компания и один из крупных туристических порталов по бронированию билетов и отелей запустили совместную услугу — страхование от отмены поездки.

Застрахованному путешественнику компенсируется стоимость невозвратных билетов или штрафов до 20 тыс. рублей. К числу страховых случаев относятся: отказ в выдаче визы, увольнение, госпитализация клиента, а также необходимость участия в судебном процессе, перечисляет она.

В свою очередь, Олег Петров рассказывает, что значительный прирост сборов по турстрахованию в этом году связан с запуском IT-проекта для туроператоров, который набирает темпы и благодаря которому заключены договоры с четырьмя крупными петербургскими компаниями.

Осознанный выбор

Страховщики отмечают, что все больше туристов приходят оформлять полис самостоятельно, без помощи брокеров и турагентств. Как замечает Андрей Гришин, в последнее время наблюдается рост числа клиентов в сегменте прямых продаж: многие самостоятельно занимаются подачей документов на визу и поэтому сами приобретают страховку. Есть даже очень сознательные граждане, которые приобретают расширенную страховку, добавляет он.

«Ежегодно спрос на дополнительные покрытия растет. Люди уже покупают не просто страховку «для визы», но смотрят наполнение, страховую сумму, страхуются от отмены поездки, задержки рейса, потери багажа», — подтверждает Юлия Колышева. «Очень активно развиваются индивидуальные туры, поэтому нередко туристы обращаются к нам с просьбой застраховать их активный отдых с дополнительным риском, — рассказывает Олег Петров. — Причем пожелания разные. Если раньше это был в основном дайвинг и горные лыжи, то сейчас участились поездки за рубеж профессиональных спортсменов. Этот вид страхования пользуется большим спросом».

Как выбрать полис

Полис ВЗР на 2 недели обойдется в 300-1500 рублей в зависимости от выбранной суммы страхового покрытия и включенных рисков.

По полисам с минимальной страховой суммой и скромным перечнем рисков турист сможет рассчитывать на транспортировку до ближайшего медучреждения на отдыхе, консультацию врача и экстренную медицинскую репатриацию. Соответственно, по расширенной страховке туристу в случае необходимости окажут полную медпомощь. Для стран массового отдыха нет конкретных требований о страховой сумме. Для Турции и Египта целесообразна сумма не менее 15 тыс. евро. Если же говорить про страны Шенгена, то там существует такое требование — 30 тыс. евро. Для поездок в США, Канаду, Австралию и Новую Зеландию, где медицинские услуги очень дороги, страховщики рекомендуют оформлять полисы со страховой суммой, эквивалентной $100 тыс.

Что касается полиса «Зеленая карта», то эта страховка работает как аналог ОСАГО в 45 странах. Стоимость этого полиса зависит от типа транспортного средства, длительности поездки и страны, в которую отправляется турист.

«Зеленая карта» для владельца легкового автомобиля на 15 дней при поездке в страны Шенгенского соглашения обойдется в 1550 рублей, а в СНГ — в 530 рублей.

Куда едут

«Петербуржцы едут в первую очередь в Финляндию, а уже оттуда — по всей Европе. Второе-третье места занимают Турция и Египет, в последние год-два увеличилось количество поездок в Таиланд и Камбоджу», — замечает директор по маркетингу страховой группы «АСК» Татьяна Долинина.

Юлия Колышева добавляет, что топ-3 стран по страховым случаям ВЗР – это Финляндия, Испания и Болгария.
«Жители Петербурга и области в основном выезжают на своих автомобилях в страны Шенгена, в первую очередь это Финляндия и Эстония, ввиду близости границы», — говорит Ирина Сумарокова, заместитель начальника отдела развития продаж сертификатов «Зеленая карта» Северо-Западного окружного филиала СК «Согласие». Поэтому объем продаж сертификатов с территорией покрытия «все страны» составляет 98% от общего объема продаж «Зеленая карта», остальное — это полисы для поездки в СНГ, добавляет она.

30.04.13 Деловой Петербург dp.ru

Закон «О саморегулировании в области независимой технической экспертизы транспортных средств» поможет создать условия для объективной оценки ущерба после аварии. Без занижения и завышения стоимости ремонта по ОСАГО. Документ предусматривает создание саморегулируемых организаций оценщиков.

Законопроект уже внесен в Госдуму. Однако Правительство РФ предлагает доработать его до рассмотрения в первом чтении. Это заключение сегодня опубликовано на сайте кабинета министров.

Сейчас страховые компании стараются не выплачивать «живые» деньги автовладельцам, чтобы те могли самостоятельно отремонтировали авто. Объясняется это борьбой с мошенничеством. Но это приводит и к тому, что существующие на данный момент оценщики ущерба диктуют свои условия автолюбителям. В том числе и о месте ремонта, где ждать своей очереди приходится несколько месяцев. Вы, наверное, видели на улице автомашины с обмотанными клейкой лентой бамперами или у которых пленка вместо заднего стекла. Их, владельцы, скорее всего, ждут своей очереди в сервисе.

В случае если автовладелец выражает желание отремонтировать авто в не выгодном для оценщика автосервисе, то он может столкнуться с тем, что сумма ущерба может быть занижена. И не важно, сертифицирован ли дилером предложенный сервис, имеет ли он договор со страховой компанией.

Ясно, что такие правила надо менять, отмечают эксперты. И корректировка действующего законодательства должна позволить создать организацию, которая будет следить за такими ухищрениями и оценщиков ущерба, и самих ремонтных мастерских. Участие в такой СРО должно означать, что независимая техническая экспертиза достоверна.

Однако законодательством Российской Федерации уже предусмотрены положения, позволяющие осуществлять контроль за уровнем квалификации таких работников, говорится в заключении Правительства, и «введение саморегулирования в данной сфере деятельности создаст дополнительные административные барьеры и обременения для экспертов-техников, что может негативно отразиться на конкуренции и качестве предлагаемых услуг».

По мнению Минэкономразвития России, законопроект не учитывает некоторых требований, установленных Федеральным законом «О некоммерческих организациях». А положения законопроекта, устанавливающие требования к договору страхования ответственности при осуществлении деятельности в области независимой технической экспертизы транспортных средств, являются избыточными, так как установление таких требований является предметом регулирования главы 48 Гражданского кодекса Российской Федерации. Вот с учетом этих и других замечаний Правительство РФ и предлагает доработать проект закона.

02.05.13 Российская газета rg.ru

Выплаты по ОСАГО в I квартале росли быстрее, чем собранные премии. Такого в истории ОСАГО еще не случалось

Собранная по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО) премия в I квартале нынешнего года увеличилась на 11,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 26,1 млрд руб., подсчитали эксперты Российского союза автостраховщиков (РСА). А выплаты по полисам ОСАГО увеличились на треть и достигли 17,3 млрд руб. Впервые за 10 лет существования рынка ОСАГО прирост по сборам был скромнее, чем по выплатам, — 2,7 млрд руб. против 4,3 млрд, следует из материалов РСА.

Количество поступивших страховщикам ОСАГО заявлений увеличилось на 8,7% и достигло 692 000. А количество урегулированных страховых случаев возросло еще больше — на 13,2% — и составило 681 900. Разрыв между количеством заявленных и урегулированных убытков сократился с 34 700 до 10 300.

В первую очередь такой рост обусловлен судебными решениями. В статистику выплат теперь включаются и те, что производятся по решению судов, и штрафы по этим решениям, объясняет заместитель генерального директора страховой компании «РЕСО-гарантия» Игорь Иванов: «Мы не случайно говорим о кризисе ОСАГО — мы видим начало массового применения закона о защите прав потребителей судами».

Если отношение выплат к сборам за I квартал прошлого года составило 55,7%, то в нынешнем году этот показатель вырос до 66%. Правда, согласно структуре тарифной ставки, зафиксированной в законе об ОСАГО, страховщики должны направлять на выплаты до 77% от собранных средств.

Если выплаты достигли 66%, это архитревожно, предупреждает Иванов: «Мы еще платим налоги, возвращаем страхователям премию за неиспользованные периоды и должны формировать резервы выплат».

«Убыточность будет расти, страховщики это уже предсказывали, — вздыхает первый заместитель гендиректора страховой компании “Альянс” Дмитрий Попов. — На нее влияют и инфляция, и стоимость ремонта, и история с судебной практикой, когда мы видим, что страхователи более активно начали идти в суды». Попов считает преждевременным делать количественные оценки того, как поведет себя убыточность: за один квартал тенденция не складывается.

Средняя выплата по ОСАГО, которая за весь прошлый год выросла лишь на 4%, в I квартале увеличилась также на рекордное значение — 17% — и достигла 25 400 руб.

Наибольший вклад в рост выплат внес лидер — «Росгосстрах», на долю которого приходится более четверти рынка. Если в I квартале 2012 г. средняя выплата по ОСАГО у этой компании составляла 17 500 руб., то за год она выросла до 24 400 руб., или почти на 40%. Получить комментарии в «Росгосстрахе» вчера не удалось.

«Хочется верить, что такой рост выплат не стал манипуляцией страховщиков и их лоббистов цифрами в преддверии второго чтения поправок в закон об ОСАГО [предусматривающего увеличение максимальных выплат за здоровье и имущество]», — замечает президент Ассоциации защиты страхователей Николай Тюрников. Он ожидает, что страховщики представят рекордные цифры I квартала как катастрофу, на фоне которой и запросят повышения тарифов на ОСАГО.

30.04.13 Ведомости vedomosti.ru