На страховом рынке Петербурга разгорается скандал. В «Росгосстрахе» уверены, что их бывший сотрудник переманивает страховых агентов в другую компанию.

Как следует из письма директора петербургского филиала ООО «Росгосстрах» (РГС) Георгия Папаскири к сотрудникам РГС, с которым ознакомился корреспондент «ДП», в компании обеспокоены тем, что бывший сотрудник РГС Сергей Зазимко, занявший в мае должность замдиректора петербургского филиала по развитию ЗАСО «ЭРГО-Русь», якобы переманивает своих бывших коллег, а также страховых агентов РГС на работу в «ЭРГО-Русь». Так, по словам Папаскири, страховые агенты РГС в Приозерске перешли в «ЭРГО-Русь», так что РГС пришлось обновить штат представительства в данном городе. В РГС подозревают бывших сотрудников в том, что те пользуются клиентскими базами прежнего работодателя, тем самым разглашая коммерческую тайну.

По данным ФСФР, по объемам сборов в Петербурге в I квартале 2012 года филиал РГС занял второе место с 1,38 млрд рублей (без учета ОМС), а «ЭРГО-Русь», собравшая 167,3 млн рублей, — 16-е место. Как отмечают в РГС, речь не идет о нанесении серьезного коммерческого ущерба компании. На долю Приозерска приходится незначительная доля сборов страховщика.

«Мы обсудили с руководством компании «ЭРГО» в Петербурге ситуацию, сложившуюся в результате действий их новых сотрудников, и, как нам кажется, нашли взаимопонимание», — комментирует Георгий Папаскири.

Сергей Зазимко и «ЭРГО-Русь» отказались комментировать возникший конфликт. Но, как сообщили в пресс-службе компании, в июне сеть «ЭРГО-Русь» пополнилась четырьмя агентствами в городе и области, причем одно из них открыто в Приозерске. «За открытие новых агентств в этих регионах отвечает Сергей Зазимко», — говорится в сообщении компании.

Участники страхового рынка указывают, что клиентская база является собственностью компании и обычно в трудовом договоре прописано обязательство сотрудника не копировать и не использовать ее при переходе на новое место работы.

Как замечает главный андеррайтер и страховой юрисконсульт компании «Интач Страхование» Дмитрий Сорокин, «если были подписаны соответствующие бумаги о неразглашении, данный вопрос может быть рассмотрен в суде».

«Что касается страховых агентов, то на развитых рынках они работают только от имени одной компании, их деятельность четко регламентирована, у них есть сертификаты, — добавляет замгенерального директора САО «ГЕФЕСТ» Николай Николенко. — На развивающихся рынках, в частности в нашей стране, деятельность агентов менее регламентирована, они могут одновременно работать от имени большого количества страховщиков».

Агенты, работающие на несколько компаний, по сути выступают как брокеры, но по факту брокерами не являются, надлежащей лицензии не имеют и ответственности никакой не несут, добавляет первый замгенерального директора СО «Помощь» Ольга Родионова. «Да, агент может предложить клиенту наиболее дешевый продукт из имеющихся, но достоверной информации о его качестве страхователь не получит», — предупреждает она.

Как говорит директор по продажам СК «Оранта» Анжелина Смирягина, проследить за работой агента можно только с его слов.

Страховые агенты часто уходят от одного страховщика к другому в поисках лучших условий, говорят участники рынка. Комиссия страхового агента варьируется в пределах 7-25% от стоимости полиса. Переманивание агентов очень распространенное явление, говорит Арсен Даллакян, начальник управления маркетинга и развития компании «АльфаСтрахование» Как он объясняет, основанная причина в том, что сам рынок агентов очень ограниченный и легче переманить состоявшегося агента из компании конкурента, нежели самого его взрастить.

По мнению Ирины Павловой, директора управления агентских продаж Северо-Западного дивизиона «Ренессанс страхование», наиболее эффективно не пытаться контролировать агентов, чтобы они продавали только полисы одной компании, а создавать для них наиболее привлекательные условия работы: по уровню комиссии, сервису для агента и клиентов, удобству агентских офисов. С коллегой согласен Арсен Даллакян: «можно только мотивировать агента сосредоточить свои сборы на вашей компании с помощью лучшего сервиса, уникальных продуктов, качество обслуживания клиентов», — советует он.

04.07.12 Деловой Петербург dp.ru

ЦБ отмечает рост объема вложений страховщиков в зарубежные активы.

Российские страховщики в I квартале 2012 года увеличили активы на 1,2% до 1,36 трлн рублей, сообщает Центробанк.

Согласно данным отчета ЦБ «Небанковские финансовые посредники», основным источником прироста активов страховщиков продолжают оставаться резервы по страхованию иному, чем страхование жизни. «Сохранилась положительная динамика объема вложений страховщиков в зарубежные активы; в частности, повысились объемы вложений в долговые и долевые ценные бумаги нерезидентов — на 12,9% и 2,6% соответственно», — говорится в отчете.

По оценкам ЦБ, страховой рынок продемонстрировал рост относительно 2011 года. Так, банк фиксирует увеличение доли обязательных видов страхования, в основном благодаря обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев опасных объектов и ОСАГО.

Активы в 2011 году выросли относительно 2010 года на 10,4% до 1,23 трлн рублей прежде всего за счет роста средств на депозитах и банковских счетах. Прирост нефинансовых активов составил 18,7%, вложений в ценные бумаги — 4,4%. Темпы прироста активов обусловлены увеличением на 16,1% резервов по страхованию иному, чем страхование жизни. Основным источником прироста объема страховых резервов были взносы нефинансовых организаций и НКО.

Капитал и резервы страховщиков выросли на 12,7%. Ключевым направлением вложений страховщиков в прошлом году был банковский сектор — 55,5% средств их совокупного инвестиционного портфеля на начало 2012 года. Объем таких вложений вырос на 16%. В структуре вложений страховщиков в банковский сектор доли банковских депозитов и ценных бумаг составляли 76% и 23,6% соответственно.

Вложения в долевые ценные бумаги банков в прошлом году снизились на 31,1%, в долговые бумаги — на 7,9%. Удельный вес вложений в сектор нефинансовых организаций в совокупном инвестиционном портфеле страховых организаций сократился до 15,6%. В связи с сокращением вложений в долевые ценные бумаги стоимость портфеля ценных бумаг нефинансовых организаций снизилась на 5,7%. Вложения в долговые ценные бумаги нефинансовых организаций продемонстрировали рост на 17,9%. Вложения страховщиков в государственные ценные бумаги выросли на 30,4%, их удельный вес в совокупном портфеле долговых ценных бумаг достиг 23,5%.

Вложения страховщиков в иностранные активы выросли на 53,9%. Это произошло прежде всего за счет ценных бумаг иностранных эмитентов, поясняется в отчете. Вложения в долговые ценные бумаги выросли в 2,2 раза, в долевые ценные бумаги — в 5,6 раза.

В 2011 году число российских страховых организаций сократилось на 46 до 579. Сокращению способствовали сделки по слиянию и поглощению, а также прекращение деятельности ряда небольших страховщиков, отмечает ЦБ.

04.07.12 bfm.ru

Generali PPF Holding приобрела страховую компанию «Регион». Она специализируется на автостраховании, которым холдинг в России до сих пор не занимался.

Generali PPF Holding (GPH) договорилась о покупке 100% российской страховой компании «Регион», которая принадлежит страховому подразделению североевропейской финансовой группы Sampo — компании If. Стороны пока лишь заключили соглашение о приобретении, сделка еще подлежит одобрению со стороны регуляторов, говорится в сообщении GPH. Только после получения всех разрешений компания будет готова сообщить более подробную информацию по сделке, сказал представитель GPH Рихард Капса, который отказался раскрыть сумму и сроки, в которые планируется завершить покупку.

Приобретение данной компании позволит продолжить развитие в России, которая для GPH является стратегическим рынком, автострахование станет одним из направлений бизнеса, говорится в пресс-релизе. «Работу по автострахованию мы планируем начать с нового продукта, специально разработанного для наших корпоративных клиентов», — приводятся там же слова гендиректора GPH Ладислава Бартоничека.

У If лидирующая позиция среди компаний, занимающихся страхованием имущества и ответственности (не жизни) в северных странах и странах Балтии, насчитывает 3,6 млн клиентов и 6900 сотрудников, говорится на сайте компании. В России она представлена двумя компаниями — СОАО «Регион» и ЗАО «ИФ Страхование». С представителями If связаться не удалось.

If приобрела «Регион» в марте 2008 г., тогда сумма сделки также не называлась, но эксперты «Ведомостей» оценивали компанию в $55-60 млн. В то время компания была убыточной как раз из-за большой доли (около 70%) автострахования в портфеле. А в октябре прошлого года стало известно, что СОАО «Регион» прекратило продажу розничных страховых продуктов. Акционер компании — If P&C Insurance решила более не инвестировать в развитие «Региона» из-за его убыточности, объяснил представитель страховщика.

Страховые премии «Региона» в 2011 г. составили 132,2 млн руб., выплаты — 225,5 млн руб. По итогам 2011 г. компания получила 54,3 млн руб. убытка против 113,2 млн руб. годом ранее по РСБУ за 2011 г. «Главное направление развития СОАО “Регион” в перспективе — это достижение безубыточности работы компании», — отмечается в материалах компании.

Компания фактически не работает, бизнес не развивается, у нее есть только текущий портфель, который обслуживается, отмечает заместитель гендиректора «Эксперт РА» Павел Самиев. Скорее всего компанию покупали как набор лицензий, стоимость которых на текущий момент можно оценить в $3-4 млн. Оценить портфель он не берется, поскольку непонятна его структура, качество и уровень пролонгации.

Для GPH дела в России складываются удачнее. Компании «Дженерали ППФ страхование жизни» и «Дженерали ППФ общее страхование» заработали в 2011 г. 1 млрд руб. чистой прибыли, что на 18% ниже, чем в 2010 г., сообщила Generali PPF. Отрицательная динамика связана с экспансией в новые сегменты рынка и существенными вложениями в инфраструктуру. Премии российских страховщиков группы в 2011 г. — 10,7 млрд руб.

Но автострахованием в России GPH не занималась.

05.07.12 Ведомости vedomosti.ru