Компания «ОРАНТА Страхование» обновляет продуктовую линейку по страхованию имущества и представляет новый коробочный продукт «Гарантия защиты», который позволяет легко и быстро застраховать квартиру и ответственность перед третьими лицами. Продукт предусматривает большой выбор вариантов страхования. Так, например, каждый клиент может самостоятельно выбрать размер страховой премии, которую он готов заплатить, исходя из характеристики своего жилья (площади квартиры и качества ее отделки). Также клиент может выбрать вариант страхования своего домашнего имущества: без описи или с составлением предметной описи имущества. Кроме того, клиенты могут защитить свою квартиру на короткий срок, когда квартира остается без присмотра – например, на время отпуска.

«Мы постарались сделать наш новый продукт «Гарантия защиты» максимально понятным для клиента, простым и очень легким в оформлении, – комментирует Кирилл Волков, директор департамента андеррайтинга по имуществу и ответственности компании «ОРАНТА Страхование». — Наши клиенты могут самостоятельно выбрать в соответствии с подходящей стоимостью полиса оптимальное страховое покрытие для тех объектов, которые они хотят защитить. Кроме того, мы предлагаем возможность оплаты страховой премии в рассрочку на 3 месяца без увеличения стоимости полиса. Можно оплатить половину стоимости в день покупки, а вторую половину в течение 3-х месяцев после заключения договора».

Продукт «Гарантия защиты» стал последним в обновленной линейке продуктов по страхованию имущества, которая также включает продукт «Универсальный», позволяющий застраховать любые объекты (дома, квартиры, домашнее имущество, ГО) вне зависимости от стоимости и по любому набору рисков, и коробочный продукт «Дачный», специально созданный для страхования загородных строений малого и среднего ценового диапазона.

Продукт «Дачный»:

По условиям заключения договора страхования, клиент может застраховать свой дом, баню, летнюю кухню, сараи, хозяйственные блоки, гаражи, заборы и домашнее имущество в застрахованных строениях.

Программа предусматривает следующие риски: залив, стихийные бедствия, падение деревьев и столбов, противоправные действия третьих лиц (кража, умышленное повреждение застрахованного имущества), пожар, удар молнии, взрыв газа, употребляемого в бытовых целях, наезд наземных транспортных средств и др.

«Мы постарались сделать продукт «Дачный» легким и действительно полезным для клиента, – комментирует Кирилл Волков, Директор департамента андеррайтинга по имуществу и ответственности компании «ОРАНТА Страхование». – Дачный сезон – тревожные времена. Как известно, в этот период происходит наибольшее количество краж и пожаров. Программа страхования дачных домов и других загородных строений обеспечивает максимальную финансовую защиту в этот период. Основным преимуществом продукта является легкость его оформления: не требуются расчеты и индивидуальный андеррайтинг, весь процесс оформления занимает несколько минут без осмотра объекта страхования и без описи домашнего имущества, не нужно предоставлять правоустанавливающие документы. А 5% скидка при наличии любого другого продукта Компании и возможность оплаты страховой премии в рассрочку делает продукт «Дачный» еще более удобным и выгодным для клиентов».

Буква ё становится всё более популярной: на письме её всё равно употребляют редко, а вот бренды её в последнее время очень полюбили. Сегодня в России стартовали продажи страховых «Ё-полисов».

Проект разработали структуры бизнесмена Михаила Прохорова – страховая компания «Согласие» готовила продукт совместно с «Ё-АВТО». Как рассказали РБК в пресс-службе «Согласия», продажи «Ё-полисов. Особая серия» стартовали в Москве и Московской области. До конца 2012г. «Ё-полис» можно будет приобрести во всех регионах России.

Как пояснили страховщики, «Ё-полис» — это дополнительные сервисы к ОСАГО и КАСКО. Продукт предусматривает оперативный выезд аварийного комиссара и эвакуатора, защиту жизни и здоровья. Эти услуги распространяются как на клиента, так и на всех членов его семьи 24 часа и по всему миру. Аварийный комиссар приедет на место ДТП и сразу выдаст направление в сервис. При серьезном ДТП есть возможность не ремонтировать автомобиль, а сменить его на новый. Страховая компания перечислит выплату без учета износа напрямую в дилерский салон, и клиент получит существенную скидку на понравившийся автомобиль или возможность приобрести его в беспроцентную рассрочку сроком до двух лет.

Кроме того, страховщики предлагают использовать «Ё-полис» в качестве мини-КАСКО стоимостью 5 тыс. рублей. Они считают, что такая страховка будет интересна опытным водителям, которые не попадают в ДТП по своей вине, а также владельцам подержанных автомобилей старше трех лет.

Своё Ё предусмотрено для страхующих квартиры, дачи, а также полис добровольного медицинского страхования. Квартиру и дачу можно застраховать в одном полисе, а выплату до 10 тыс. рублей получить без справок из компетентных органов. У клиентов, которые уже застрахованы по ДМС работодателем, есть возможность расширить его, включив риски страхования от критических заболеваний на сумму до 1 500 000 рублей.

«Ё-полис — первая ласточка в ряду новых ё-продуктов, позволяющих распространить философию бренда «ё» на другие рынки и аудитории. Мы делаем акцент на высокоэффективные продукты, максимальные потребительские качества, доступность массовому потребителю — это залог успеха в современном бизнесе. Только такой подход позволит найти отклик у людей, значит, «Ё-полис» будет востребован потребителем и выгоден бизнесу», — говорит генеральный директор «Ё-АВТО» Андрей Бирюков.

В свою очередь гендиректор компании «Согласие» Эльнур Сулейманов уверен: «Ё-полис» — это прорыв на страховом рынке. «Будущее страхования в России за улучшением клиентского сервиса, перехода с продажи страховок к максимально оперативному решению задач и проблем клиента. Только лидеры могут предлагать такие беспрецедентные продукты, формируя страховой рынок. Значимый поворот страховых компаний в сторону клиента — наступающий тренд, к которому должны стремиться все страховщики», — уверен Э.Сулейманов.

ООО «Страховая компания «Согласие» учреждено в 1993г., осуществляет более 90 видов страхования и перестраховочную деятельность. Уставный капитал — 4,3 млрд руб. Региональная сеть СК «Согласие» насчитывает более 700 структурных подразделений, работающих во всех федеральных округах России. По итогам 1 квартала 2012г. объем страховых премий, собранных «Согласием», составил 7,9 млрд руб. Страховые выплаты, произведенные компанией — 3,7 млрд руб.

02.07.12 РБК rbc.ru

Поправки в закон об ОСАГО, в частности, предусматривают увеличение размера максимальных страховых выплат и установление тарифного коридора по ОСАГО, сообщила зам. руководителя департамента финансовой политики Минфина Вера Балакирева.

«В течение месяца — со 2 июля по 2 августа — документ будет проходить общественные слушания на сайте открытого правительства. Эксперты, зарегистрировавшись на сайте, смогут задавать свои вопросы и оставлять свои замечания к проекту», — сказала Балакирева.

Минфин потом обобщит результаты, хотя, если к документу будут высказаны серьезные замечания, его могут просто вернуть на доработку. Судьба законопроекта, таким образом, станет ясна в середине августа.

Законопроект подготовлен Минфином. В нем предусмотрена возможность тарифного коридора в ОСАГО, увеличение лимита выплат пострадавшим до 500 тыс. руб. (с нынешних 160 тыс. руб.) в части причинения вреда жизни и здоровью, и до 400 тыс. руб. (со 120 тыс. руб.) в части причинения вреда имуществу.

Расширяется круг лиц, имеющих право на получение выплаты по ОСАГО в случае смерти пострадавшего в ДТП, предлагается в два раза — до 50 тыс. руб. — увеличить максимальную сумму выплат при оформлении аварии без вызова сотрудников ГИБДД (европротокол), пишет «ПРАЙМ-страхование».

Нововведения должны привести к увеличению тарифов на ОСАГО примерно на 50%.

02.07.12 «За Рулем» zr.ru

Гражданская ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств туристического оператора ООО «Вокруг света», 28 июня 2012 года, уведомившего о невозможности выполнить свои финансовые обязательства перед гражданами и юридическими лицами, застрахована в ОАО «АльфаСтрахование». Размер финансового обеспечения составляет 30 000 000 рублей. Срок действия актуального финансового обеспечения (страхования) с 1 июня 2012 года по 31 мая 2013 года.

Страховая компания «АльфаСтрахование» возместит пострадавшим туристам сумму реального ущерба, подтвержденного документально, по претензиям, поданным в период действия финансового обеспечения, при условии, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло также в течение срока действия настоящего договора.

На данный час извещения о невозможности выполнить обязательства перед туристами от руководства ООО «Вокруг Света» не поступало, так же как информации о возможном количестве пострадавших клиентов.

Для получения страхового возмещения туристам (и иным заказчикам туристического продукта) в соответствии с федеральным законом «Об основах туристской деятельности» необходимо предоставить в ОАО «АльфаСтрахование» следующие документы:

1. Требование о выплате страхового возмещения, где в обязательном порядке указать:

фамилию, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике (если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком);

дату выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, предоставленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора;

номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;

наименование туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение (указать ООО «Вокруг Света»);

наименование турагента (если договор о реализации туристского продукта заключался между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, действующим по поручению туроператора, но от своего имени);

информацию об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта;

ссылку на обстоятельства, предусмотренные статьей 17.4 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ», послужившие причиной обращения туриста и (или) иного заказчика к страховщику или гаранту (факт ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения (существенного нарушения) обязательств по договору о реализации туристского продукта (неисполнение обязательств по оказанию входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению, наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта);

размер денежных средств, подлежащих уплате туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе размер реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в связи с его расходами по эвакуации.

2. Копию паспорта и загранпаспорта.

3. Копию договора о реализации туристского продукта (с предъявлением оригиналов);

4. Документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта. К таким документам могут относиться: счета, квитанции, платёжные документы, выданные компетентными органами, экспертными организациями, организациями – перевозчиками, отелями (гостиницами) и т.п.

К требованию о выплате страхового возмещения при наличии также прикладываются:

копии документов, свидетельствующие об отказе ООО «Вокруг Света» в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом и/или иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору о реализации туристского продукта;

и/или копия судебного решения о возмещении ООО «Вокруг Света» реального ущерба по иску, предъявленному в соответствии с положениями статьи 17.4 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ».

Указанные документы, включая требование и приложения к нему, рекомендуется подавать непосредственно в офисы ОАО «АльфаСтрахование».

29.06.12 Личные деньги pmoney.ru

Постановление пленума Верховного суда по спорам о защите прав потребителей добавит приводов в суд страховщиков. По мнению юристов, компаниям ОМС и ДМС придется платить кратно больше своим клиентам. Всероссийский союз страховщиков (ВСС) уже заявил об опасениях по росту мошенничества, убыточности компаний и увеличению тарифов в сегменте медицинского страхования.

Как следует из пункта 9 постановления пленума Верховного суда РВ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», «к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей».

Последствия постановления, по словам президента Ассоциации защиты прав страхователей, гендиректора «Главстрахконтроль» Николая Тюрникова, будут весьма ощутимы для страховщиков — им придется платить кратно больше. «Если взять, к примеру, требование о выплате 100 тыс. руб. при просрочке в 25 дней, сейчас страховщик по решению суда заплатит около 131 тыс. руб.,— считает он,— а в случае действия постановления, по закону о защите прав потребителей компания заплатит уже 316 тыс. руб.».

По мнению юриста, определяет финансовую дисциплину страховщиков только экономика — «когда есть угроза заплатить больше, они будут исполнять обязательства, в противном случае страховщики будут платить за просрочку исполнения обязательств перед клиентами по ставке рефинансирования в 8% годовых». Клиентам страховщиков закон о защите прав потребителей дает ряд дополнительных прав — например, на получение повышенной неустойки (3% от суммы задолженности за каждый день просрочки выплаты) и компенсации морального ущерба (предел не установлен). Кроме того, от суммы, присужденной потребителю, суд взыщет со страховщика 50% в бюджет.

ВСС в ответ распространил сообщение, где утверждает, что такая практика приведет к росту мошенничества, люди будут пытаться получить необоснованный доход за счет страховщиков, «поскольку новые положения позволяют потребителям подавать иски без оплаты госпошлины и требовать от страховых организаций возмещения морального ущерба». Кроме того, по мнению страхового лобби, страховые тарифы сейчас не предусматривают такой финансовой нагрузки, соответственно, итогом будет рост убыточности страховщиков, сокращение их числа. Кроме того, это приведет к росту тарифов.

Активные участники рынка страховых медуслуг считают, что решение Верховного суда ударит только по недобросовестным страховщикам. «Мы не ожидаем шквала разбирательств,— говорит директор центра андеррайтинга и развития продуктов ДМС СК “Альянс” Иван Командный,— сейчас практически отсутствуют претензии, которые разбираются в суде. В целом объем претензий не превышает одной десятой доли процента от всего количества обращений за медицинской помощью в рамках ДМС. Более того, уже сейчас мы несем финансовую ответственность перед застрахованным, если выявлено, что услуга оказана некачественно в размере двукратной стоимости лечения».

По словам господина Командного, новая практика усилит консолидацию рынка между основными игроками и увеличит долю долгосрочных (от двух лет) контрактов на рынке. А как заявил “Ъ” Николай Тюрников, «закон о защите прав потребителей в принципе и должен распространяться на отношения по страхованию, однако Верховный суд РФ в 2008 году под давлением страхового лобби страхование исключили из сферы действия этого закона».

29.06.12 Коммерсант kommersant.ru

Страховщики должны оставить все разногласия в стороне и объединиться для написания Стратегии развития страхового рынка до 2020 года. Причем «главным героем» этого документа должен стать в первую очередь простой человек, его потребности, а не интересы страховых компаний.

С такой идеей на X международной конференцией по страхованию, организованной Всероссийским союзом страховщиков (ВСС), выступили представители крупнейших страховых компаний, показав при этом завидное единодушие, не характерное в целом для игроков этого рынка.

В 2012 году истекает срок действия нынешней стратегии, которая была утверждена правительством в 2008 году. Страховщики планируют подготовить новый документ, скореллировав сроки его действия со Стратегией-2020.

Ранее глава ВСС Андрей Кигим говорил о планах союза разработать проект стратегии развития страхового рынка. Предполагается, что новый документ будет базироваться на трех основных принципах. Первый — государство должно убедиться, что страховщики готовы стать частью системы социальной защиты и гарантий; второй — защита прав потребителей; третий — развитие самой отрасли.

Маленький человек

В ходе обсуждения вопроса, какой должна быть стратегия, участники не раз поднимали тему «маленького человека».

Заместитель главы департамента финансовой политики Минифна Вера Балакирева отметила, что в ведомство стали приходить несколько неожиданные жалобы на страховщиков, которых «никогда раньше не было». Так, потребители жалуются, что не могут застраховать свой небольшой домик в деревне или старый автомобиль.

«Негде человеку застраховаться. Страховые компании отказывают. Почему вдруг человек стал неинтересен страховщику?», — задается вопросом Балакирева.

«В основу концепции (стратегии) должен быть поставлен человек… Необходима ориентация на потребителя», — сказала представитель Минфина.

О доминирующем месте потребителя в новой стратегии высказался и генеральный директор «Ингосстраха» Александр Григорьев, который отметил, что «человек — это главная фигура в страховании». Он также добавил, что новая стратегия должна быть в первую очередь направлена на развитие отрасли, а не на регулирование, как это было с предыдущим документом.

Вместе сила

Участники дискуссии практически единогласно заявили, что необходимо объединиться для работы над стратегией и идти единым фронтом.

Так, первый вице-президент «Росгосстраха» Дмитрий Маркаров отметил, что нельзя дробить силы, а, наоборот, необходимо их аккумулировать, чтобы продвигать свои интересы.

«Всем крайне важно преодолеть сиюминутные интересы и выработать единую стратегию», — согласился с коллегой глава СОГАЗа Сергей Иванов.

О единении в этом большом начинании сказал с трибуны конференции и руководитель Федеральной службы по финансовым рынкам (ФСФР) Дмитрий Панкин. «Считаю, что эту стратегию надо писать вместе — и консультантам, и участникам рынка и государственным органам. Мы должны вместе взаимодействовать, прийти к ясному взаимному пониманию интересов всех сторон, чтобы был сбалансированный хороший документ», — отметил он.

МЕСТО ДЕЙСТВИЯ

Не высказали сомнений страховщики и в отношении того, кто должен заниматься написанием стратегии.

«Давайте мы напишем стратегию от ВСС», — выступил с предложением Григорьев.

Эту идею поддержал и Иванов, который отметил, что в последнее время страховщики видят попытки создания новых объединений на страховом рынке.

В настоящий момент регистрацию в Минюсте получила первая на российском страховом рынке саморегулируемая организация (СРО) — «Страховой Союз «ССР». Эта организация была учреждена в конце апреля 30-ю страховыми компаниями, в том числе «РЕСО-Гарантией», ВСК, МАКСом, «Россией» , «Межрегионгарантом».

Создание нового объединения было воспринято негативно со стороны ряда крупных страховщиков, которые посчитали, что новое СРО будет дублировать функционал ВСС. В то же время представители нового объединения пока не заявляли о намерении разрабатывать стратегию развития страхового рынка.

«Новые центры влияния приведут к размытию позиции и будут иметь крайне негативные последствия. Допускать этого нельзя», — считает Иванов.

В свою очередь Панкин затруднился высказаться по поводу того, сколько объединений должно работать в страховой отрасли. «Важно, чтобы количество объединений страховщиков не превышало число страховых компаний», — подчеркнул он.

«Прежде чем создавать что-то новое, надо посмотреть, почему мы не можем реализовать эти задачи в существующей структуре, и постараться приложить все силы, чтобы существующая структура работала эффективно», — добавил глава надзора.

Сроки

В то время, когда страховщики обсуждают, кто, где и как должен разрабатывать судьбоносный для рынка документ, ВСС уже вовсю приступил к работе. Он уже назначил разработчиком документа консалтинговую компанию Oliver Wyman.

Представитель компании Курас Гетц отметил, что на следующей неделе начнется публичное обсуждение проекта документа. Компания планирует собрать мнения не только игроков страхового рынка, но и потребителей. Продлится этот процесс три месяца.

Результаты работы компании в рамках данного вопроса, по словам Гетца, общественность увидит в середине ноября.

28.06.12 РИА Новости ria.ru