Страховые случаи чаще всего с россиянами происходят летом в «пляжных» странах — Турции, Египте и Тайланде, а зимой — в «горнолыжных» — Австрии, Франции и Швейцарии, об этом свидетельствуют данные опроса РИА Новости, проведенного среди ведущих российских страховщиков выезжающих за рубеж туристов.

Российские страховые компании настоятельно советуют туристам, собирающимся за границу, тщательно подготовиться к поездке. Приобретать страховку рекомендуется у крупного страховщика, входящего в Топ-10. При выборе страховой программы стоит ориентироваться на перечень страховых рисков и исключений из покрытия, а также на наличие дополнительного страхования от несчастного случая.

Страховку нужно покупать, прежде всего, исходя из страны отдыха. Как отметила исполнительный директор «Европейского туристического страхования» Юлия Алчеева, самое дорогостоящее лечение — в США, за ними следует Япония, затем Доминиканская республика, Европа и острова юго-восточных стран.

По ее словам, минимальное рекомендуемое страховое покрытие при выезде за рубеж — 30 тысяч долларов при поездке в Египет, Турции, Тунис, 30 тысяч евро — в страны Европы, и 50 тысяч долларов — в Таиланд, Индию, Китай, США. При этом некоторые отмечают, что для США эта сумму имеет смысл увеличить, ведь только за одну консультацию у доктора можно заплатить от 1,5 тысячи долларов.

17.07.2011 РИА Новости

В ДТП в Турции в пятницу пострадали 22 россиянина, они получили травмы легкой и средней степени тяжести, одной пострадавшей потребовалась операция, сообщает страховая компания РОСНО, где были застрахованы российские туристы.

«Двадцать два пострадавших туриста с травмами легкой и средней степени тяжести были направлены в ближайшие госпитали городов Аланья и Сиде, где им была оказана необходимая медицинская помощь. Некоторые из них уже выписаны и доставлены в отель. Одна россиянка находится на операции», — говорится в сообщении.

В компании заверили, что гарантируют оказание пострадавшим всей необходимой медпомощи.

По информации компании, ДТП произошло в районе года Инджекум в турецком уезде Аланья.

«По предварительным данным, автобус, в котором находились российские туристы с гидом, направлявшиеся из аэропорта в отель, столкнулся с другим транспортным средством. В настоящий момент ведется следствие», — отметили в РОСНО.
Главный врач частной клиники Анадолу в курортном городке Сиде, куда доставили 14 россиян, Шюкрю Харманда, сообщил ранее журналистам, что у двоих из пострадавших — переломы носа, и им будут сделаны операции. Выписать всех из больницы, по его словам, планируется через 24 часа.

В клинике Сиде, по данным турецкой стороны, находятся: Дмитрий, Константин и Анастасия Мочаловы, Наталья Каширина, Светлана Бакарова, Василий и Марина Усановы, Елена Усова, Елена и Андрей Инкулец, Анна и Игорь Нуждины, Дмитрий Ахапкин и гид Арсен Нуридинов.

В частную больницу Джан в Аланье были доставлены четверо российских граждан: Никита Медведев, Егор Каширин, Анна Лихолот и Денис Макров.

Пяти российским туристам медицинская помощь была оказана на месте, после чего их отправили в отели, куда они направлялись на отдых. В аварии также получил травмы водитель туристического автобуса, он доставлен в клинику Аланьи, сообщила турецкая полиция.

24.06.2011 РИА Новости

Для россиян, выезжающих за границу, Ростуризм предлагает установить минимальную сумму страхового покрытия медицинского полиса в размере 30 тыс. долл. При этом страхование туристов может стать обязательным. Сейчас ведомство разрабатывает соответствующие поправки к закону о туристической деятельности. На данный момент стандартная сумма страхового покрытия составляет 15 тыс. долл., однако в случае серьезных происшествий этих денег зачастую не хватает.

В последнее время российским туристам на заграничных курортах чаще, чем обычно, стала требоваться медицинская помощь. По словам начальника правового управления Ростуризма Изо Арахалии, за последние два месяца зафиксировано десять обращений. «Стандартная сумма страхового покрытия сейчас составляет 15 тыс. долл., и этих денег не всегда хватает на все расходы, — говорит она. — При каких-то сложных случаях необходимо, например, обеспечить перевозку пострадавшего туриста специальным транспортом, что дорого и сложно».

Это подтолкнуло Ростуризм к тому, чтобы законодательно установить минимальную сумму страхового покрытия на уровне 30 тыс. долл. «Это оптимальная сумма для таких массовых направлений, как Турция и Египет, — объясняет г-жа Арахалия. — Для европейских стран сумма страхового покрытия должна быть не менее 30 тыс. евро». Сейчас в Ростуризме обсуждают возможные поправки к закону о туристической деятельности.

Сегодня государственных стандартов по страхованию нет никаких, отмечает вице-президент Ассоциации российских туроператоров Владимир Канторович: «В законе есть только фраза о том, что туроператор обязан оформлять страховку, если того требует страна пребывания, но на массовых направлениях никто таких требований не предъявляет». Размер суммы страхового покрытия определен только соглашением Евросоюза и России, и он установлен на уровне 30 тыс. евро, добавляет замдиректора департамента страхования путешественников компании РОСНО Александр Шваб.

Конечно, туроператоры понимают, что медицинские страховки необходимы, но стараются при этом оформить недорогой полис, продолжает г-н Шваб. По его данным, на направлениях, которые находятся на расстоянии четырех часов лета, стандартный размер страховой суммы составляет 15 тыс. долл., на более дальних — 15—25 тыс. долл. В прошлом году в РОСНО были застрахованы 2,5 млн туристов, при этом страховщику пришлось урегулировать выплаты по 45 тыс. страховых случаев. Полностью сумма покрытия была выплачена по 50 страховкам. «Основная масса страховых случаев — мелкие неприятности со здоровьем, например гастроэнтериты, отиты, ОРВИ, недомогание у маленьких детей», — говорит г-н Шваб.

Увеличение размера страхового покрытия никак не отразится на стоимости туров, утверждают собеседники РБК daily. Взносы по оформлению страховки просто ничтожны по сравнению с уровнем возможных последствий и составляют 2—4 долл. в день, рассказывает гендиректор туроператорской компании «Пакс» Максим Лобанов. Он отмечает, что туристы стали менять отношение к страхованию и сами настаивают на том, чтобы пакет был максимально расширен. Многие, например, дополнительно страхуются от невылета.

15.06.2011 РБК daily

Группа Ренессанс страхование к летнему туристическому сезону подготовила для своих клиентов новую опцию «консьерж-сервис».

Эта услуга представляет собой по сути проекцию передовых европейских тенденций на российский рынок. Клиент, позвонив по телефону, указанному в страховом полисе, сможет бесплатно получить информацию на русском языке, начиная от справки по городу, консультации по маршруту и заканчивая правовой поддержкой и предоставлением рекомендаций при совершении правонарушений и арестах.

«В путешествии могут произойти разные непредвиденные обстоятельства, но клиент всегда должен чувствовать себя комфортно и защищено», — говорит Елена Скуратова, управляющий директор по комплексному страхованию в туризме Группы Ренессанс страхование. «Опция «консьерж-сервис» вошла в один из вариантов программы «Формула Путешествия», включающей необходимый пакет рисков для выезжающего за рубеж, — отмечает Елена Скуратова. — Расширенные варианты страховок все более востребованы. Так, в последнее время среди наших клиентов мы отмечаем рост интереса к страхованию багажа, риску досрочного возвращения из поездки, а также страхованию квартиры на время поездки».

Всего в 2010 году более 700 тысяч туристов, выезжающих за рубеж, выбрали надежную страховую защиту от Группы Ренессанс страхование. В прошлом году компанией было урегулировано 7174 страховых случаев на сумму свыше 57 млн рублей по страхованию туристов и страхованию от невыезда, и 90 убытков по ответственности туроператоров на общую сумму 18 млн рублей. По статистике Ренессанс страхование 33% страховых случаев в странах массового отдыха связаны с заболеваниями простудного характера, 32% с травмами, ушибами и растяжениями, 26% с заболеваниями пищеварительной системы. При активном отдыхе в горах 53% страховых случаев приходится на простудные заболевания, а не на травмы как многие думают. Этой категории достается около 17% обращений, а 27% — связаны с переломами конечностей и позвоночника. Зачастую такие тяжелые травмы требуют специальной медицинской транспортировки. В странах экзотического отдыха 51% страховых случаев связаны с заболеваниями простудного и инфекционного характера, 19% – травмы, ушибы, растяжения, 14% – заболевания пищеварительной системы. «Резкая перемена климата, смена часовых поясов, необычная пища и вода – всё это может вызвать недомогание и стать причиной обострения различных болезней», — говорит Елена Скуратова.

С начала этого года число застрахованных туристов превысило 200 тысяч, было урегулировано более 2 тысяч страховых случаев на общую сумму свыше 26 млн рублей по страхованию туристов и страхованию от невыезда, и 12 случаев по ответственности туроператоров на общую сумму 2 млн рублей. «По большому счету с точки зрения страхового продукта предложения страховых компаний мало чем отличаются друг от друга. Принципиально новый подход можно предложить только в сервисе. Клиенту, где бы он не находился, важно быть уверенным и знать, что в экстренной ситуации достаточно одного звонка, чтобы получить поддержку», — резюмирует Елена Скуратова.

Страховая компания РОСНО продолжает выполнять обязательства по полисам страхования путешественников сотрудников компании Odeon Tours, отравившихся на прошлой неделе некачественным алкоголем во время экскурсионной прогулки на яхте на популярном турецком курорте Бодрум.
Среди пострадавших россиян 12 человек были застрахованы в ОАО СК «РОСНО» по программе страхования медицинских и медико-транспортных расходов, каждый – на страховую сумму 25 000 USD. Состояние 10 российских граждан, получивших квалифицированную медицинскую помощь, организованную партнером РОСНО — ассистанской компанией «Калиптус», было признано удовлетворительным, и пациенты были выписаны из Акденизского госпиталя.

3 июня РОСНО организовало репатриацию тела Айгюль Заляевой, скончавшейся 31 мая, несмотря на все предпринятые турецкими медиками усилия. Репатриация была осуществлена на родину девушки, в Башкортостан, рейсом UTA 5062 по маршруту Анталия-Уфа.

Сотрудники страховой и ассистанской компаний, находясь в постоянном контакте с медиками, борющимися за жизнь пострадавшей Виктории Николаевой, 1988 г.р., продолжают следить за состоянием ее здоровья. Оно по-прежнему остается тяжелым. Девушка находится в реанимационном отделении госпиталя Акденизского Университета в глубокой коме. Отсутствие положительной динамики не позволяет проводить лечебные мероприятия, а также любые эвакуации.

РОСНО приносит соболезнования родным и близким скончавшейся россиянки и выражает сочувствие пострадавшим и их семьям.

06.06.2011

Страховая компания РОСНО оказывает помощь застрахованным по полисам путешественников россиянам, пострадавшим на популярном турецком курорте Бодрум во время экскурсионной прогулки на яхте. Группа представителей российских турагентств отравилась некачественным алкоголем, предоставленным местными организаторами экскурсии.

12 пострадавших были застрахованы в ОАО СК «РОСНО» по программе страхования медицинских и медико-транспортных расходов, каждый — на страховую сумму 25 000 USD. Все они — сотрудники компании Odeon Tours.

У всех граждан, обратившихся с жалобами на состояние здоровья в больницы Бодрума, было диагностировано отравление метиловым спиртом. Ассистанская компания «Калиптус», с которой РОСНО работает на территории Турции, организовала трансфер пострадавших из Бодрума в Анталию, в госпиталь Акденизского Университета, медицинским авиатранспортом. Всем пациентам провели полную безинтоксикационную инфузионную терапию. Состояние 10 из них было признано удовлетворительным, и они были выписаны из госпиталя. Одна из пострадавших (Виктория Николаева, 1988 г.р.) находится в критическом состоянии в реанимационном отделении. К сожалению, еще одну пострадавшую, Айгюль Заляеву, 1991 г.р врачам, несмотря на все усилия, спасти не удалось — она скончалась 31 мая. В настоящее время РОСНО ведет подготовку к репатриации тела умершей на родину, в республику Башкортостан, репатриация намечена на 03 июня.

Сотрудники страховой и ассистанской компаний находятся в постоянном контакте с медиками, продолжающими бороться за жизнь Виктории Николаевой, с родственниками погибшей, а также с представителями консульской службы РФ в Анталии.

РОСНО приносит соболезнования родным и близким скончавшейся россиянки и выражает сочувствие пострадавшим и их семьям.

02.06.2011

Страховая компания жалуется на страховых мошенников

Компания «Инногарант» сообщает, что на 31 мая 2011 года от клиентов туристической компании «Капитал Тур» принято 2 569 заявлений на выплату страховых возмещений на общую сумму 267,4 млн рублей. Значительного числа заявлений не хватает, заявили представители страховщика.

«По данным туроператора, им были не исполнены обязательства по отношению к 8 177 туристам, при этом количество туристов, в чьих интересах поданы документы на данный момент, составляет 6 056 человек. Таким образом, расхождение составляет более 2 000 человек», — отмечают в «Инногаранте».

В сообщении говорится, что дело «Капитал Тура» открыло для некоторых злоумышленников площадку для злоупотреблений. «Необходимо отметить, что уже выявлены факты страхового мошенничества среди заявителей, что вносит определенные затруднения в процесс формирования реестра», — отмечает страховая компания.

Между тем 25 мая ФСФР отозвала у компании «Инногарант» лицензию на проведение страховой деятельности. Вместе с «Инногарантом» лицензий лишились «Русский страховой альянс», «Оберон» и «Тирус-Медсервис».

«Инногарант» был партнером компании «Капитал Тур». В ноябре прошлого года у компании возникли серьезные проблемы. Московский кредитный банк (МКБ) заблокировал счета туроператора из-за задолженности в 45 млн рублей. Совокупный долг компании перед кредиторами сейчас составляет 1,3 млрд рублей.

31.05.2011 bfm.ru

Общая сумма страховых выплат по неисполненным туроператорами договорам за 2008-2010 годы составила более 73 миллионов рублей, в том числе и в случаях банкротства туроператоров, заявил в ходе онлайн-конференции, организованной РИА Новости, исполняющий обязанности руководителя Федерального агентства по туризму Александр Радьков.

Чиновник рассказал, что до принятия закона о фингарантиях не всегда была возможность компенсировать нанесенный туристу моральный ущерб, даже если клиент выигрывал дело в суде. Часто это случалось из-за того, что многие фирмы разорялись и не имели средств для подобных компенсаций.

«Сегодня такая ситуация практически невозможна. Это еще раз подтверждает, что механизм фингарантий действует», — заявил Радьков.

Он заверил, что механизм финансового обеспечения деятельности туроператора дает определенную «страховку» туристам в плане возможности получить компенсацию, прежде всего, за материальный ущерб.

«Следует сказать, что если фирма, которая осуществляет туроператорскую деятельность, не включена в Единый государственный реестр туроператоров, то ее деятельность — уголовно наказуемое деяние», — подчеркнул Радьков.

Федеральный закон от 5 февраля 2007 года обязал туроператоров, зарегистрированных на территории РФ, иметь договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств. На сегодня существует три уровня гарантии для операторов по выезду: 30 миллионов, 60 миллионов и 100 миллионов.

20.05.2011 РИА Новости

Политические конфликты за рубежом не привели к росту продаж страховок для туристов с увеличенным покрытием и расширенным перечнем рисков. Такие данные агентству «Интерфакс» сообщили опрошенные участники страхового рынка.

Горячая весна 2011 года для туроператоров началась еще по снегу. Накатывал ажиотажный спрос на путевки в майские праздники. Солнечное путешествие весной — лучшее лекарство от стресса. По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), на ряде направлений к концу апреля продажи в 2,5 раза превысили показатели прошлого года. В гонке лидировала Турция, там рост продаж составил 100%. Не последнюю роль сыграла и отмена виз в эту страну. К тому же задержка с официальным открытием сезона выездов в Египет и в Тунис сказалась на турбизнесе этих стран и перенаправила поток любителей его курортов по другим направлениям.

Любознательные и равнодушные к загару россияне нашли альтернативу и в конце апреля опустошили корзину предложений на экскурсионные туры в Европу.

Горячая зима 2011

Рост продаж туров начался еще в прошлом году, по итогам 2010 года эти показатели перекрыли достижения докризисных лет.

«По данным Ростуризма, количество туристических выездов в 2010 году по отношению к 2009 году выросло на 32%, в свою очередь рост премий «Росгосстраха» по страхованию путешественников за тот же период составил 35%», — сказал агентству представитель «Росгосстраха».

Не успели повеселеть лидеры турбизнеса, как серия политических конфликтов в Северной Африке и на Ближнем Востоке в начале 2011 года повергла их в трепет. На территориях стран, которые россияне традиционно выбирали для отдыха, начались революционные события. Власти РФ рекомендовали покинуть желанные для россиян пляжи Египта и Туниса ради безопасности.

Карта зимнего отдыха нового 2011 года оказалась перекроенной. Руководитель департамента страхования выезжающих за рубеж компании «Росгосстрах» Маргарита Мармер отметила, что основное влияние на перераспределение потоков туристов в начале года оказали беспорядки в Тунисе и Египте.

«В зимний сезон наибольшей популярностью пользовались Таиланд, Бали, Доминикана, ОАЭ, Вьетнам, Австрия, Финляндия, Франция, растет интерес к Израилю. Если говорить о летнем отдыхе, то это традиционно — Турция, Греция, Болгария, Испания, Кипр и другие страны», — сказала она.

В Тунисе обескураженные отельеры в надежде привлечь туристов на пустующие по весне пляжи снизили цены, но быстрого восстановления потоков не произошло, сказала специалист. Тем не менее, первые отправленные самолеты из России в Тунис оказались переполненными.

Позицию коллеги разделяет директор департамента страхования путешественников «РОСНО» Светлана Шваб. Зимний сезон 2010-2011 годов, по ее мнению, оказался хуже, чем зима 2009-2010 годов, исключительно из-за провала египетского направления. Египет принимал значительную долю туристов в этом сезоне, «путевки туда самые дешевые, да и перелет недолгий, и стопроцентной альтернативы ему пока нет», сказала представитель РОСНО. «Мы регистрировали рост потока по другим направлениям, в первую очередь, в Таиланд и Индию, но там нет столь же развитой и масштабной туристической инфраструктуры для приема туристов, как в Египте. Они не конкурентно и по ценам», — констатировала С.Шваб. «Все туроператоры уповают на Турцию, которая сможет на весенне-летний период компенсировать спад зимнего потока», — сказала она.

Зимой повышенным спросом стали пользоваться туры в Таиланд, растет число желающих отправиться в Турцию, цены на поездки в эти страны, скорее всего, в ближайшее время будут только расти, сообщила начальник отдела продаж и развития клиентской базы ОСАО «Ингосстрах» Лариса Антонова.

По ее словам, «Ингосстрах» в 2010 году увеличил объем сбора премий по страхованию выезжающих за рубеж вырос на 16,5% по сравнению с 2009 годом — с 604 млн рублей до 708 млн рублей.

За первые два с половиной месяца 2011 года «РОСНО» отмечает рост на 25% продаж полисов страхования путешественников по таким направлениям, как Индия, Таиланд, Вьетнам, Индонезия, Сейшелы, Мальдивы, Куба, Доминикана, Мексика. «Особенным спросом в этом списке у отечественных отдыхающих пользуется Индия, где туристический сезон отчасти совпадает с Египтом. Отели на Гоа заполнены», — добавила представитель «РОСНО».

«Увеличение интереса к этим экзотическим странам мы наблюдали и ранее — в последние несколько лет он вырос вдвое. Мы связываем это с тем, что россияне до некоторой степени «пресытились» отдыхом в Египте и Турции, которые били все рекорды по популярности у соотечественников среди массовых мест отдыха за границей. Развиваются новые направления: Мексика, Вьетнам, но они, безусловно, не массовые, дорогие, и перелет в эти страны для россиян очень долгий (поэтому они не подходят, например, для отдыха с детьми)», — констатировала С.Шваб.

Двум смертям не бывать, а одной — не миновать

Казалось бы, острые политические конфликты в странах-оазисах должны были побудить россиян позаботиться о дополнительной страховой защите на время поездок. На деле ничего подобного не наблюдается.

«Наши туристы ничего не боятся, поэтому дополнительная страховая защита не пользуется повышенным спросом. Хотя после событий с Тунисом, Египтом, а также после громкой истории с неплатежеспособностью «Капитал-тура» возрос спрос на риск «отмена поездки», — сообщили агентству в «Росгосстрахе».

Как правило, определяющим фактором является стоимость полиса страхования туристов, сообщили в СК «МАКС». Цена полиса в свою очередь закладывается в стоимость путевки. «Туристические агентства, которые являются основным каналом продаж полисов выезжающих за рубеж, не заинтересованы в том, чтобы их путевка стоила дороже, чем у конкурентов, за счет более высокой стоимости полиса. Поэтому они редко предлагают туристам расширить полис, а те, в свою очередь, не хотят переплачивать и не интересуются расширенными страховками», — отметил представитель компании.

Страхование от невыезда не обеспечивает защиту путешественника в случае отмены рейса из-за народных волнений, напомнила директор департамента страхования путешественников «РОСНО» С.Шваб. «В случае народных революций, если не работает Интернет, телефонная связь и банки, страховщики не в состоянии организовать, гарантировать и оплатить медицинские услуги, необходимые российским туристам. Поэтому, если вы не уверены в ситуации в стране, лучше выбрать другое направление для отдыха», — рекомендует она.

К сожалению, в популярном Египте и ряде других стран службы экстренной помощи (аналоги российского МЧС) очень слабо развиты или вообще отсутствуют, у них зачастую нет возможностей выделить вертолет, чтобы спасать туристов в случае чрезвычайной ситуации, добавила она.

Л.Антонова из «Ингосстраха» отметила, что «войны, теракты, массовые беспорядки не относятся к страховым случаям, это указано в договоре, более того, если о событии стало уже известно, и турист предупрежден об опасности (не важно, беспорядков или нападения акул), но все же не отменяет запланированного путешествия, то страховая компания снимает с себя ответственность». Но на все другие предусмотренные полисом случаи страхование распространяется. Если, к примеру, болезнь или травма приключилась во время отдыха на территории отеля, скажем, человек сломал ногу, поскользнувшись у бассейна, или отравился едой, то все расходы на медпомощь будут возмещены за счет страховщика, подчеркнула специалист.

К вам едет ревизор

Еще до всяких революций любители египетских курортов активно обсуждали нападение акул на отдыхающих и автобусные аварии, повлекшие человеческие трагедии. Всероссийский союз страховщиков (ВСС) по горячим следам обсуждений организовал встречу с официальными представителями египетской стороны. На встрече с дипломатами присутствовали российские туроператоры и страховщикам. Египетская сторона заявила программу повышения безопасности, которую страна готова внедрять за свой счет, ВСС начал готовить инспекционную поездку в излюбленную страну отдыха россиян. Помешала революция.

По словам Л.Антоновой, «Ингосстрах» поддерживает идею организацию сотрудничества России и Египта в области усиления безопасности туристов.

«В странах, где в последнее время участились страховые случаи, усиленный контроль со стороны российских страховщиков в части оказания туристам необходимой медицинской помощи не помешает. К тому же, когда местные власти видят, что ситуация отслеживается, они стараются принять дополнительные меры по обеспечению безопасности туристов во время отдыха, как это было, например, в Египте. Если посмотреть статистику с 2005 года, то количество ДТП, происходящих с участием туристических автобусов, в Египте снизилось только в 2009 году», — отметила она.

«Это был показательный год, потому что тогда египетской стороной были предприняты определенные меры. Например, людям, выезжающим на ночные экскурсии в автобусах, следующих в колонне, обеспечивалось сопровождение полиции. В 2010 году, однако, все опять вернулось на круги своя», — добавила Л.Антонова.

Рано расслабляться

Не исключено, что инициатива профобъединений и общественности по созданию дополнительных мер безопасности для российских туристов будет поддержана на государственном уровне, соглашения об инспекционных поездках для проверки курортов будут заключаться системно с целым рядом стран, а в их состав будут входить представители наших госведомств.

Частота происшествий с пострадавшими туристами растет год от года, статистика взывает к действиям.

В четверг в третьем по величине городе Марокко Марракеше среди бела дня прогремел взрыв в кафе, которое расположено неподалеку от крупной площади Джемаа эль-Фна. Число пострадавших, по данным на пятницу, достигло 16 человек. В результате теракта погибли европейские туристы, были тяжело ранены сын депутата Госдумы Роман Селезнев и его жена.

29.04.2011 Интерфакс

Ответственность обанкротившегося туроператора «Сизонс», который отказывается от исполнения договоров о реализации туристского продукта, застрахована в «1СК» на 30 млн руб, говорится в сообщении страховщика.

Полис страхования гражданской ответственности туроператора действует с 01.06.2010 по 31.05.2011.

Компания «Сизонс», помимо туристских продуктов, осуществляло реализацию авиабилетов в Таиланд.

В соответствии со ст. 1 закона об основах туристской деятельности «туристский продукт — комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену /независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и /или/ других услуг/ по договору о реализации туристского продукта».

Поскольку приобретение авиабилета через компанию Сизонс» не предполагает размещение в стране пребывания, то приобретение авиабилета не относится к деятельности по реализации туристского продукта.

Так как «1 СК» осуществляет страхование гражданской ответственности ООО «Компания Сизонс» только за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, непредставление авиабилета не относится к страховым случаям и выплата страхового возмещения по таким случаям производиться не будет.

Пакет документов, которые необходимо представить в «1СК», для получения страховой выплаты опубликован на сайте страховщика.

Контактные телефоны ООО «1СК»: /495/ 921-2000, 8-800-100-2000.

19.04.2011 prime-tass.ru