Сбор премии ОСАО «Ингосстрах» по страхованию выезжающих за рубеж составил в первом полугодии 2012 года, по предварительным данным, 386,6 млн рублей, что на 10 проц больше соответствующего показателя за первое полугодие 2011 года. При этом на региональную филиальную сеть компании приходится более 19 проц страховой премии, говорится в сообщении «Ингосстраха».

«Ингосстрах» выплатил за отчетный период в рамках страхования путешествующих около 196,4 млн рублей страхового возмещения, что соответствует уровню января-июня прошлого года. Компания урегулировала 27,015 тыс страховых случаев /на 6 проц больше, чем за тот же период 2011 года/. Средний размер выплаты по каждому страховому случаю составил 250 долларов.

По страхованию ответственности туроператоров сборы ОСАО «Ингосстрах» составили за первое полугодие 2012 года 14,3 млн рублей, что на 18 проц меньше показателя первого полугодия 2011 года. Выплаты за данный период составили 100,3 млн рублей. Значительный рост выплат объясняется проведением выплат пострадавшим клиентам туроператара «Ланта-тур вояж». По состоянию на 30 августа «Ингосстрах» перечислил страховые возмещения 5,960 тыс туристам «Ланта-тур вояж» на общую сумму 96,422 млн рублей по 2,634 тыс требованиям. Кроме того, в отчетном периоде «Ингосстрах» завершил выплаты возмещений туристам, пострадавшим от приостановки деятельности туроператора ООО «Компания Лужники тревел».

ОСАО «Ингосстрах» — один из лидеров отечественного страхового рынка, насчитывает 83 филиала во всех субъектах России. Офисы компании действуют в 221 населенном пункте России и в 5 странах мира. Компании с участием капитала «Ингосстраха» работают в странах ближнего и дальнего зарубежья.

31.08.12 Бизнес-Тасс biztass.ru

Компания «АльфаСтрахование» , страховщик туроператора «Эль-Вояж», уведомившего Ассоциацию туроператоров России (АТОР) о наступлении финансовых трудностей, пока не получала от руководства туроператора извещения о наступлении страхового случая, сообщили агентству «Прайм» в «АльфаСтраховании».

«По состоянию на 17.30 мск 30 августа 2012 года извещения от руководства ООО «Эль-Вояж» не поступало, так же как информации о возможном количестве пострадавших клиентов», — сказали в компании.

В настоящий момент «АльфаСтрахование» приняло только один звонок от одного из турагентов ООО «Эль-Вояж», которому была подтверждена информация о существующем страховании финансовой ответственности туристического оператора.

Ранее сообщалось, что генеральный директор «Эль-Вояжа» Андрей Огнев в четверг обратился в АТОР за помощью в решении проблемы. Еще 9 августа «Эль-Вояж» уведомила своих агентов о перемене даты вылета из Хургады с 30 августа на 3 сентября по техническим причинам и даже назвала рейс. Туристам, которые прилетели в Хургаду 23 августа, предложили остаться без доплаты в тех же отелях, где они отдыхали, еще на три ночи. Однако в четверг сотрудники отелей Hilton Long Beach, Bella Vista, Roma, Royal Regina Resort, Sultan Beach и La Perla потребовали от туристов платы за проживание.

Таким образом, финансовые трудности «Эль-Вояж» грозят испортить отдых 212 россиян, находящихся в настоящее время в Хургаде, еще около 250 клиентов компании в ближайшие дни могут не вылететь в Египет.

Гражданская ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств туристического оператора ООО «Эль-Вояж» застрахована в ОАО «АльфаСтрахование». Размер финансового обеспечения составляет 30 миллионов рублей. Срок действия договора — с 15 марта 2012 года по 14 марта 2013 года.

30.08.12 РИА Новости ria.ru

Минфин предлагает установить минимальную страховку для туристов в размере 1 млн рублей, а также обязать туристов покупать страховку в странах безвизового режима — Египте, Турции, Израиле и Таиланде. Сейчас минимальная страховая сумма не предусмотрена законом, но туроператоры предпочитают страховать туристов, чтобы избежать проблем. Участники рынка довольны инициативой: переплатить 50 центов в день туристам будет несложно, считают они.

Министерство финансов предлагает установить минимальное страховое покрытие для туристов, выезжающих за рубеж, в размере 1 млн рублей, следует из законопроекта о страховании туристов, разработанного министерством и опубликованного на ведомственном сайте.

Сейчас минимальный уровень страховки не прописан в законодательстве.

Минфин рассчитывал размер страховой суммы, исходя из средних затрат туристов по договору страхования в 2011 году. Средняя страховая сумма по договорам с физическими лицами составила 855,6 тыс. рублей, с юридическими — 1,62 млн рублей.

Также при разработке поправок учитывался международный опыт, говорится в пояснительной записке министерства. Европейское законодательство устанавливает минимальный размер страховой суммы в 30 тысяч евро.

Ранее федеральный закон предусматривал оплату страхового случая, только если это предусмотрено законодательством страны, в которой находится турист. Например, в странах безвизового режима (Египет, Турция, Израиль, Таиланд и т. д.) турист должен был оплачивать расходы на лечение самостоятельно.

Поправки Минфина предусматривают страхование туристов и в странах безвизового режима.

Туроператор будет вправе заключить договор страхования с туристом от имени или по поручению страховой компании. Также туроператоры обязаны будут внести в договор с турагентом пункт, в котором разъяснят условия договора со страховщиком, а также порядок обращения туристов в случае наступления страхового случая.

Риски, покрываемые страховщиками, необходимо конкретизировать, считают в Минфине. Сейчас страховщики сами определяют степень участия в оказании помощи туристу. К примеру, одни страховые компании включали транспортные расходы по доставке туристов, а другие нет.

Минфин и ранее предлагал поправки по увеличению минимальной страховой суммы туристам, но Минэкономразвития раскритиковало их, объяснив, что министерство не предоставило достаточных финансовых обоснований для увеличения гарантий.

Майя Ломидзе из Ассоциации туроператоров России предполагает, что на этот раз поправки будут приняты, так как «логических оснований для их непринятия нет». «Переплатить лишние 50 центов в день во время путешествия не слишком обременительно для туристов. Это правильная инициатива, которая сможет лучше защитить туристов», — говорит она.

Но, как показывает практика, есть случаи, когда не хватает и страховой суммы в 30 тысяч евро, предупреждает Ломидзе. «У женщины случился инсульт на отдыхе, и она впала в кому. Но ее страховой суммы не хватило для того, чтобы перевезти ее в России, в итоге ее увозили на самолете МЧС, — рассказывает она. — Также есть случаи, когда туристы, уезжая в безвизовую страну самостоятельно, не покупали страховку, и, если с ними там что-то происходило, родственники самостоятельно набирали им средства на лечение. Это касается в первую очередь таких стран, как Таиланд и Индия, при поездке в которую хоть и нужна виза, но не нужна страховка».

Среднее страховое покрытие туристов составляет $15 тысяч, говорит председатель Клуба защиты туристов Дмитрий Давыденко. По его словам, в 20% случаев этой суммы не хватает. «Этот закон мог быть принят и раньше, так как поправки выдвигали одновременно с созданием фонда взаимопомощи туроператоров и увеличением фингарантий, и именно их лоббировало правительство», — говорит он.

28.08.12 Газета.ру gazeta.ru

Глава Росавиации Александр Нерадько предложил страховать пассажиров от банкротства авиакомпаний. Пассажиру такая страховка обойдётся в дополнительные 30-60 рублей в цене билета. Но именно она должна защитить его в случае банкротства перевозчика. Идея возникла после банкротства итальянского лоукостера Wind Jet.

Глава Росавиации предлагает выход из положения — страховой резерв. Представители страховых компаний считают, что страхование от банкротства авиакомпании не сможет решить проблемы пассажиров, комментирует руководитель Управления страхования пассажиров «Альфа-страхование» Дмитрий Мигачёв:

«Рисков страхования от банкротства того или иного перевозчика в пакеты российские страховщики сейчас не включают. «Альфа-страхование» при этом не исключение. Во-первых, потому что риск достаточно сильно отличается от авиакомпании, а во-вторых, просто нет системного регулирования отрасли, которое позволяло бы нормально страховать такие риски. Но во многом наше мнение, позиция в отношении страхования рисков пассажиров, связанных с банкротством авиакомпании, она, скорее, склоняется в ту область, что это не та сфера, в которой важно применять именно страховые схемы. Как опыт и зарубежных стран показывает, что в большинстве стран европейских, защитные механизмы действуют не на основе страхования, а на основе неких государственных фондов, либо фондов, управляемых авиационными властями, в которые стекаются деньги, конечно же, связанные с продажей билетов. Но, тем не менее, это некий централизованный фонд, которым управляет либо государство, либо подгосударственые образования, которые, собственно, и компенсируют какие-то издержки пассажиров, связанные с банкротством авиакомпаний».

Изменения в закон о туризме, предусматривающие создание резервных фондов на случай форс-мажорных обстоятельств уже приняты. Но они не включают в себя банкротство авиакомпании. А сами фонды ещё на стадии формирования. Комментирует директор по продвижению туркомпании «Джет Трэвел» Татьяна Коршунова:

«Фонд пока еще только предстоит создать, потому что изменения законодательства были приняты, они еще не вступили в силу. Но этот фонд будет использоваться только при каких-то конкретных форс-мажорных ситуациях. Когда мы говорим о проблемах с авиаперевозкой, за счет средств этого фонда как раз и решался бы вопрос по приобретению новых авиабилетов для туристов, приобретших пакетные туры. На сегодняшний момент существует только защитный механизм, то, что называется финансовой гарантией туроператора, но они касаются того случая, когда туроператор не может выполнить свои обязательства перед туристом. Если речь идет о банкротстве авиакомпании, то, к сожалению, это бремя решения вопроса ложится на плечи операторской компании, которая продает туры, вот в данном случае речь идет об Италии».

Сейчас финансовая ответственность в случае банкротства перевозчика ложится на туроператоров и независимых пассажиров, которые покупают билеты не в пакете с туром.

16.08.12 Business FM bfm.ru

Эксперт Общественной палаты по туризму, председатель Клуба защиты прав туристов Дмитрий Давыденко считает, что россиянам нужна обязательная юридическая страховка для выездов за рубеж, сообщает пресс-служба ОП.

«Каждый раз «тушить пожары», разбираться с неблагонадежными туроператорами или гостиничными менеджерами в случае конфликта интересов отдыхающих и представителей турбизнеса, конечно, необходимо, но это не способствует профилактике подобных ситуаций в будущем»,- приводит пресс-служба ОП слова Давыденко.

Он считает, что всем российским туристам следует оформлять обязательную юридическую страховку. Это, по мнению эксперта, поможет упростить процедуру общения туристов с принимающей стороной в случае возможных эксцессов.

Давыденко отмечает, что юридическое страхование — общепринятая мировая практика, работающая на всех основных туристических направлениях: Турция, Египет, Греция, Таиланд и другие.

«Главное, что стоимость подобной страховки не превышает одного рубля в день, а турист, в случае чего, может рассчитывать на оперативную помощь квалифицированного специалиста», — пояснил эксперт.

По его словам, для того, чтобы ввести обязательную юридическую страховку в России должен быть принят специальный закон.

«Пока этого нет, очень важно информировать о данной возможности туристов. В этом, между прочим, заинтересованы и сами туроператоры. Ведь и по сей день любые юридические проблемы туриста за границей (разбил машину, попал в полицейский участок) становятся в первую очередь их головной болью», — заключил он.

Пресс-служба палаты напоминает, что в настоящее время для выезда за границу российские туристы обязаны оформлять только полис медицинского страхования. При этом механизм контроля за данной процедурой недостаточно эффективен, поэтому россияне в определенных случаях могут оказаться за рубежом и вовсе без какой-либо страховки.

14.08.12 РИА Новости ria.ru

Российские туристы могут не дождаться обязательной страховки в миллион рублей. Минэкономразвития опубликовало заключение на законопроект Минфина, который предлагает в обязательном порядке страховать всех выезжающих за границу российских туристов не меньше, чем на миллион рублей. По мнению МЭР, разработчик (Минфин) не предоставил достаточных финансово-экономических обоснований предлагаемого размера страховой суммы.

Напомним, пакет туристических поправок ведомство Антона Силуанова подготовило весной нынешнего года, после очередных громких ЧП, случившихся с российскими туристами за границей.

В законопроекте Минфин, во-первых, предложил сделать страхование обязательным для всех путешественников. А во-вторых, поднять минимальный размер страховки до одного миллиона рублей. Как отмечалось в пояснительной записке к документу, именно такая сумма позволит, в случае чего, полностью обеспечить расходы на перевозку и лечение пострадавших, не вводя в траты их родственников и государство.

В «Деловой России», которая тоже представила свой отзыв на законопроект Минфина, инициативу поддерживают и соглашаются, что минимальная планка по размеру страховки в миллион рублей позволит покрыть все расходы. Хотя эксперты отмечают, что остается неясным, как и кто будет устанавливать окончательные суммы страховки.

Идею Минфина одобряют и в «Опоре России». «Медицинские услуги во всем мире стоят достаточно дорого. То же самое можно сказать и о перевозках, — говорит Ирина Алехина, руководитель комиссии по вопросам страхования «Опоры России». — Поэтому, когда случается что-то серьезное, денег может не хватить. Не стоит сбрасывать со счетов и психологический фактор. В стрессовых ситуациях люди часто оказываются не в состоянии решать финансовые вопросы. Обязательное страхование на сумму не меньше одного миллиона рублей снимет обе эти проблемы».

Всероссийский союз страховщиков в своем ответе отмечает, что сумму страховки в полисах выезжающих за границу россиян было бы логично рассчитывать в рублевом эквиваленте иностранной валюты, а не в рублях.
Сейчас медицинское страхование выезжающих за рубеж в России — дело добровольное. Туристы, оформляя полисы, ориентируются на требования принимающей страны.

К примеру, для въезда в шенгенскую зону и некоторые другие страны, такие как США, Япония и Австралия, страховка (не менее чем на 30 тысяч евро) обязательна. Там действует визовый режим и без полиса разрешения в консульствах просто не выдают.

Безвизовые страны, включая особенно популярные у россиян Египет и Таиланд, менее требовательны. Но при покупке тура в такую страну российские туристы, как правило, все равно получают стандартные полисы, предусматривающие минимальное страховое покрытие — обычно 15 тысяч долларов: туроператоры заранее закладывают стоимость полиса в турпакет.

Никто не запрещает человеку купить более солидную страховку. Ее можно оформить либо у туроператора, либо в страховой компании. Но россияне, уверенные, что в отпуске с ними ничего дурного произойти не может, редко тратятся на такие «пустяки».

Между тем несчастные случаи на отдыхе происходят все чаще. Впрочем, и людей, предпочитающих проводить отпуск за границей, в России становится все больше.

По данным Росстата, за первые три месяца нынешнего года за рубежом побывали 2,777 миллиона жителей нашей страны — на 23 процента больше, чем в первом квартале 2011 года.

Кстати

Ростуризм обновил реестр туроператоров. Напомним, после громких банкротств компаний, работающих в этой отрасли, требования к тем, кто остался на рынке, серьезно ужесточили. В частности, размер финансовых гарантий каждого туроператора теперь должен составлять как минимум 12 процентов от годовой выручки. В новый реестр, опубликованный на сайте Ростуризма, вошло около пяти тысяч компаний.

20.07.12 Российская газета rg.ru

Россия на удивление быстро осваивает мир, легко меняясь под него и меняя мир под себя. Россияне открыли для себя путешествия. Кому-то больше по душе с комфортом отдыхать у моря и получать заряд энергии, кому-то — быстро передвигаться и познавать новое. Но страховка нужна при любом выборе, ведь отпуск могут испортить разного рода неприятности. Простой пример. Семья отправилась в теплую страну, чтобы согреться среди зимы. Заполнили чемодан купальниками, шортами и парео, а он затерялся в аэропорту. Скорее всего, добро отыщется — только в 2% случаев багаж пропадает навсегда — но это может произойти как раз к концу отпуска. И что делать? Проблему можно решить заранее, застраховавшись от риска утраты или порчи багажа. Но такая предусмотрительность пока не стала популярной среди наших путешествующих. Стоимость такой страховки — от 100 до 200 рублей за семидневную поездку. Но далеко не все осознают необходимость защитить ценный багаж.

Спокойствие стоит дешевле, чем многие считают, и при этом помимо выплат клиент получает дополнительный сервис от страховщика, который всегда сможет проконсультировать по различным вопросам и оказать необходимую в сложной ситуации поддержку.

Заметим: утрата чемодана — пожалуй, самая незначительная неприятность из тех, что могут случиться на отпускном маршруте, если сравнить с проблемами здоровья, тоже вполне разрешимыми, если об этом позаботиться заранее. Страхование медицинских расходов, например, на двухнедельное путешествие при страховой сумме 30 000 евро обходится в сумму около 450 рублей. Если застраховать дополнительно риски от несчастных случаев на 5 000 долларов и потери багажа на 300 долларов, общая премия по полису выльется всего в 850 рублей.

Пока что клиенты в большинстве своем ограничиваются обязательной для стран Шенгенского соглашения страховкой, в которую входят медицинские услуги, стоматологическая помощь и транспортировка к месту жительства или в больницу. При они не всегда знают, что обязательную страховку всегда можно расширить. В каждом полисе есть ряд программ с разным наполнением, которые клиент может выбрать исходя из собственных потребностей, расширив перечень услуг. Это может быть ночлег сопровождающего лица, возвращение на родину несовершеннолетних детей, страхование от несчастных случаев, предоставление юридической помощи, посещение застрахованного близким родственником, компенсация ущерба по гражданской ответственности, поиск в горах и так далее. Будущий турист может сам выбрать тот объем рисков, который считает необходимым. Не включив в страховку какие-то надобности, клиент будет вынужден оплачивать эти расходы самостоятельно, если событие все же наступит.

Страховым случаем может стать и прерывание или отмена поездки, задержка авиарейса. Такие вещи случаются сплошь и рядом. Особенно часто задерживаются новогодние рейсы: расписание вылетов плотное, а погодные условия могут быть неблагоприятными. Страхование задержки рейса стоит от 7 долларов, а выплата составит 25 долларов за каждый час сверх оговоренного условиями страхования лимита, но не более 500 долларов. За 20-30 долларов можно быстро и без сверхусилий получить компенсацию затрат на тур в случае вынужденного отказа от поездки. Цена такого страхования — 3% от стоимости тура.

Страховка помогает защитить финансы туриста не только, скажем, в случае отказа в визе, но и по личным причинам: внезапная болезнь клиента или его близкого родственника, пожар дома или прочие неприятности. Кстати сказать, мы не включаем франшизу при страховании риска, тогда как на страховом рынке в целом риск отмены поездки страхуется с франшизой 15-20% — это невозмещаемая сумма ущерба.

Вопреки расхожему мнению, полисы, предлагаемые российскими страховщиками, по набору рисков не уступают полисам, выдаваемым за рубежом. При этом обязательным требованием для выезжающих россиян является наличие покрытия непредвиденных медицинских расходов. Вот этим минимумом большинство российских туристов и ограничиваются. Для разных стран он разный.

В страны шенгенского договора можно въехать только при наличии страхового полиса с суммой ответственности по медицинским расходам в 30 000 евро. Другие страны массового российского интереса, такие как Турция, Египет, Таиланд, Болгария конкретный размер страховой суммы пока не определяют. Подсчитано: для того, чтобы покрыть все возможные экстренные ситуации оптимально будет оформить страховой полис на 50 000 евро.

В ближайшее время Россия планирует привести условия страхования медицинских расходов путешествующих граждан к единым стандартам, утвердив правила, обязательные для всех страховщиков. Сейчас государство вынуждено принимать активное участие в урегулировании инцидентов с нашими гражданами за рубежом с привлечением МЧС и консульств.

Утверждение единых правил страхования повысит качество услуг для граждан и снизит нагрузку на государственные службы.

Знаю по опыту: большинство непредвиденных обстоятельств вполне можно предвидеть, ведь они уже с кем-то случились, попали в статистику и приобрели статус страхового случая. Но чтобы приобрести полезную привычку обращаться к страховщикам, нам нужно научиться нескольким важным вещам, для многих пока еще не вполне привычным: любить себя, оберегать свой покой, ценить свою защищенность.

Сирма Готовац, генеральный директор Страховой группы «УРАЛСИБ»

16.07.12 РБК daily rbcdaily.ru

Размеры фингарантий остаются прежними.

Ужесточение туристического законодательства может оказаться пустой формальностью. Вступившие в силу поправки в закон «Об основах туристской деятельности в РФ» обязали крупных операторов выездного туризма до 5 июля увеличить размер своей финансовой гарантии с нынешних 100 млн руб. до 12% от годовой выручки. Но переоформили гарантии на сумму, превышающую 100 млн руб., всего лишь несколько компаний.

Вчера на сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) был опубликован приказ N182 от 9 июля об очередном внесении изменений в реестр туроператоров. Из документа следует, что в России появился первый туроператор, чей размер фингарантии превысил 100 млн руб. Им оказалось ООО «Асент Трэвел Инт»: если раньше оно было застраховано в ВСК на 60 млн руб., то с 1 июля — уже на 161 млн руб. в «Уралсибе».

Переоформить гарантию «Асент Трэвел Инт» обязали принятые минувшей весной Госдумой поправки в федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ». До сих пор операторы выездного туризма должны были иметь финансовое обеспечение на 30 млн руб., если «денежные средства от реализации туристского продукта» (что все трактовали как выручку) не превышают 100 млн руб. в год. При годовой выручке 100-300 млн руб. необходимо было иметь гарантию на 60 млн руб., а при выручке более 300 млн руб.— уже на 100 млн руб. Но, как показала история с «Капитал туром» и «Ланта-тур вояж», даже 100 млн руб. не хватает на всех пострадавших, если с дистанции сходит крупный оператор. Так, гарант «Капитал тура» страховая компания «Инногарант» приняла документы от пострадавших туристов на общую сумму 268 млн руб. (ни одной выплаты так и не было произведено), а пострадавшие клиенты «Ланта-тур вояж» потребовали с «Ингосстраха» 198,2 млн руб. (выплачены почти все предусмотренные законом 100 млн руб.).

Вступившие в силу поправки требуют от операторов выездного туризма иметь с 5 июля гарантию на 30 млн руб., если «денежные средства от реализации в этой сфере туристического продукта» не превышают 250 млн руб. В остальных случаях гарантия должна уже равняться 12% от упомянутого объема денежных средств. Иными словами, размер гарантий снизился для относительно небольших компаний, раньше имевших обеспечение на 60 млн руб., зато по замыслу депутатов Госдумы должен был резко возрасти для крупнейших игроков.

Но получивший гарантию на 161 млн руб. «Асент Трэвел Инт» рискует оказаться в явном меньшинстве, свидетельствует опрос страховщиков. По состоянию на 4 июля (последний день подачи документов в Ростуризм, подтверждающих переоформление гарантий в соответствии с новыми требованиями) в реестре туроператоров, имеющих гарантию на 100 млн руб., значились 45 юридических лиц. Их гарантами выступают 11 страховщиков. Пять из них — «Уралсиб», МСК, «Югория», «АльфаСтрахование» и «Ренессанс-Страхование» — заверили «Ъ», что их клиентам (в целом это 17 компаний) не понадобилось увеличивать размер гарантий. Из пяти клиентов «Ингосстраха» достраховаться примерно до 105 млн руб. потребовалось лишь одному оператору. В ВСК, которая является гарантом сразу 11 юрлиц, сейчас на рассмотрении находятся лишь несколько операторов со страховыми суммами более 100 млн руб.

Показателен пример оператора «Санрайз тур». Ранее он заявлял, что в прошлом году отправил за границу более 124 тыс. клиентов. Но, как утверждает представитель оператора Ольга Филипенкова, в соответствии с новыми требованиями компании необходима гарантия всего на 39 млн руб. Получается, что выручка «Санрайз тур» в 2011 году не превысила 325 млн руб. При усредненной стоимости тура в 20,6 тыс. руб. ($700) оператор мог продать туры лишь 15,8 тыс. клиентам. Госпожа Филипенкова объясняет это тем, что большое количество клиентов оформляется «через фирменные офисы и франчайзинг», не уточняя, однако, как они связаны с основной структурой туроператора. Гендиректор одного из крупнейших в стране туроператоров Tez Tour Владимир Каганер также говорит, что основной структуре — ООО «Компания «Тез-тур»» — не понадобилось увеличивать размер гарантии.

То, что у большинства крупных туроператоров размер гарантии остался на прежнем уровне, обусловлено спорной трактовкой прописанных в законе «денежных средств от реализации туристического продукта», поясняют участники рынка. Многие компании под этими средствами теперь подразумевают не весь доход, а лишь свое агентское вознаграждение в договорах с авиаперевозчиками и принимающими компаниями за рубежом.

В Ростуризме не опровергают, что лишь незначительное число туроператоров переоформили свои гарантии на сумму, превышающую 100 млн руб. В минувшую среду в ведомстве даже состоялась на эту тему встреча с туроператорами. Но, как говорят участники встречи, какого-то однозначного решения, как правильно рассчитывать размер гарантий, принято не было. Точное количество компаний с гарантиями более чем на 100 млн руб. станет известно 19 июля из приказа Ростуризма об очередных изменениях в реестре туроператоров.

13.07.12 Коммерсант kommersant.ru

Ряд российских страховых компаний может перестать работать с туроператорами, заявила Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Галина Гуляева.

По ее словам, уход страховщиков из сегмента страхования ответственности туроператоров может произойти из-за нестабильной ситуации на этом рынке. Когда в год банкротятся несколько крупных туроператоров, не исключено, что отдельные страховые компании уйдут из этого рискованного сегмента рынка.

«Это непростая отрасль, где, чтобы адекватно рассчитать страховой тариф, нужно не только смотреть баланс, но и проверить ликвидность, финансовое состояние, возможность ведения этой деятельности на среднесрочную перспективу», — цитирует Интерфакс Галину Гуляеву.

Правда, на рынке могут остаться те страховщики, что имеют финансовые средства и опыт работы с такими рисками.

На сегодняшний день страхованием ответственности туроператоров занимаются порядка 60 компаний.

Гуляева также подчеркнула, что у туроператоров с объемом фингарантий более 1 млрд рублей, возникают трудности при оформлении документов. Поэтому таким компаниям необходимо брать дополнительную банковскую гарантию.

03.07.12 km.ru

Гражданская ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств туристического оператора ООО «Вокруг света», 28 июня 2012 года, уведомившего о невозможности выполнить свои финансовые обязательства перед гражданами и юридическими лицами, застрахована в ОАО «АльфаСтрахование». Размер финансового обеспечения составляет 30 000 000 рублей. Срок действия актуального финансового обеспечения (страхования) с 1 июня 2012 года по 31 мая 2013 года.

Страховая компания «АльфаСтрахование» возместит пострадавшим туристам сумму реального ущерба, подтвержденного документально, по претензиям, поданным в период действия финансового обеспечения, при условии, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло также в течение срока действия настоящего договора.

На данный час извещения о невозможности выполнить обязательства перед туристами от руководства ООО «Вокруг Света» не поступало, так же как информации о возможном количестве пострадавших клиентов.

Для получения страхового возмещения туристам (и иным заказчикам туристического продукта) в соответствии с федеральным законом «Об основах туристской деятельности» необходимо предоставить в ОАО «АльфаСтрахование» следующие документы:

1. Требование о выплате страхового возмещения, где в обязательном порядке указать:

фамилию, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике (если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком);

дату выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, предоставленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора;

номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;

наименование туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение (указать ООО «Вокруг Света»);

наименование турагента (если договор о реализации туристского продукта заключался между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, действующим по поручению туроператора, но от своего имени);

информацию об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта;

ссылку на обстоятельства, предусмотренные статьей 17.4 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ», послужившие причиной обращения туриста и (или) иного заказчика к страховщику или гаранту (факт ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения (существенного нарушения) обязательств по договору о реализации туристского продукта (неисполнение обязательств по оказанию входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению, наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта);

размер денежных средств, подлежащих уплате туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе размер реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в связи с его расходами по эвакуации.

2. Копию паспорта и загранпаспорта.

3. Копию договора о реализации туристского продукта (с предъявлением оригиналов);

4. Документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта. К таким документам могут относиться: счета, квитанции, платёжные документы, выданные компетентными органами, экспертными организациями, организациями – перевозчиками, отелями (гостиницами) и т.п.

К требованию о выплате страхового возмещения при наличии также прикладываются:

копии документов, свидетельствующие об отказе ООО «Вокруг Света» в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом и/или иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору о реализации туристского продукта;

и/или копия судебного решения о возмещении ООО «Вокруг Света» реального ущерба по иску, предъявленному в соответствии с положениями статьи 17.4 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ».

Указанные документы, включая требование и приложения к нему, рекомендуется подавать непосредственно в офисы ОАО «АльфаСтрахование».

29.06.12 Личные деньги pmoney.ru